Você vem até a gente e conta todo o corrido da situação, através de perguntas personalizadas e interativas, em seguida será pedido algumas informações pessoais, como comprovantes, documentos e provas do ocorrido para agilizar todo o processo.
A nossa equipe irá avaliar a fundo todo o corrido e em questão de algumas horas nós vamos te passar o feedback da situação.
Assim que identificado o problema em questão, e os documentos já estando em nossas mãos, vamos iniciar o processo de acionar os seus direitos do consumidor.
Ao longo da jornada podemos pedir a você alguns papeis, como as provas do ocorrido, mas não se precoupe, a burocracia é toda por nossa conta.
É preciso aguardar a resolução da situação e não precisa se preocupar, após concedido a idenização, entramos nos processos finais e pronto, o seu pagamento é efetuado e o seu direito acionado com Voevix.
