Termos de uso

A VoeVix atua na recuperação de indenizações e reembolsos de passageiros que tiveram problemas com transporte aéreo, incluindo cancelamento, atraso, embarque negado, extravio de bagagem e reembolso não realizado.

A análise inicial do caso é gratuita e não gera obrigação para nenhuma das partes.

A triagem disponível no site é automática e serve para orientar. Ela não substitui a análise da equipe jurídica nem garante aceitação do caso, valor de indenização ou prazo de conclusão.

Cada caso depende das provas apresentadas, das circunstâncias do voo e da decisão da companhia aérea ou do Judiciário.

Você não paga nada de forma adiantada. A VoeVix assume os custos dos procedimentos envolvidos.

Em caso de êxito, é devida uma taxa de 30% sobre o valor efetivamente recebido, ficando 70% com você. Sem êxito, não há cobrança de taxa nem de custos.

Os percentuais e demais condições específicas são formalizados no contrato de prestação de serviços assinado antes do início do procedimento.

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e documentos autênticos, e a comunicar qualquer contato, proposta ou pagamento recebido diretamente da companhia aérea durante o andamento do caso.

Informação falsa ou omissão relevante pode levar ao encerramento do atendimento e à responsabilização nos termos da lei.

O conteúdo do site, incluindo textos, marcas, layout e código, pertence à VoeVix ou a seus licenciantes e não pode ser copiado, reproduzido ou explorado comercialmente sem autorização escrita.

É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou realizar qualquer ação que comprometa seu funcionamento.

Você pode encerrar a contratação a qualquer momento antes da conclusão do caso, observadas as condições previstas no contrato assinado, especialmente quanto a atos já praticados e custos já incorridos.

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada.

Fica eleito o foro da comarca de Vila Velha/ES para dirimir eventuais controvérsias, salvo quando a lei garantir ao consumidor o foro do seu domicílio. Dúvidas: WhatsApp (27) 99945-2351.